電子商務網站是企業發布商務信息、實現商務管理和在線交易的重要方式，是電子商務系統的“窗口”，也是電子商務系統運轉的承擔者和表現者。企業有了網站，可以展示產品、服務，宣傳企業形象，促進商貿業務發展，加強與客戶和消費者的溝通，實現網上或網下的贏利收益。
一：一般網站
不同的網站會有不同的特點，一個好的網站往往會具有以下特征:
1、網站的個性化
個性不是俗氣，網站的個性是在界面上大氣、美觀、布局合理，能體現企業價值觀、展現企業文化、充分詮釋企業品位；在技術上符合網站建設標準，符合企業產品營銷理念。
2、網站的互動性
網站不論從營銷的角度或者展示的角度來講，都離不開網站的互動性功能，沒有互動功能，也不能互動的網站只能稱為死的網站或者網頁。在技術上互動性主要體現在網站論壇、留言板、商務洽談等系統模塊。
3、網站的實用性
網站需要大氣漂亮，但網站也不能華而不實，尤其對集團性企業來說這點更加重要，500強企業網站在實用這點上都下了大工夫。布局上把常用的東西、重要的東西展現在網站的顯眼位置，無論在網站的后臺管理或者網站的前臺頁面瀏覽都是一目了然。用一句話說，就是“簡單而不單調，充實而不煩雜”。
4、網站的技術性
網站的好不僅限于它的外觀漂亮。網站的穩定性、瀏覽速度、兼容性等也是網站直觀重要的組成部分。網站做好后三五天就遭黑客攻擊、訪問速度慢，添加修改東西都很麻煩這些都是很多網站所存在的問題。
5、網站的擴展性
從計算機僅限于美國國防部到微型計算機家庭普及，從阿里巴巴開啟中國的第一個網站到網站普及，時代發展很快，互聯網的發展更快，再說互聯網的發展也就是網站的發展，隨著網站建設的更新換代，一個1995年做的網站不可能一直用到2011年，隨著技術的發展，人們審美觀點的變化，網站也得不斷改進，這種改進取決于網站擴展性的大小，比如，擴展性大的網站即使在2012年制作，到2020年還可使用，但有些擴展性不好，升級不方便的網站，與其重新做網站耗時又耗財，還不如一次做到位。
二：電子商務網站
當今商業貿易趨于電子化，一般而言，電子商務網站具有以下特征：
1、虛擬性
客戶對電子商務網站上的商品只能通過商品的圖片、描述來了解其形狀、特性、價格和使用方法。因此，對商品的感覺不如在傳統的商店里購物那么具體，除非這個商品以前使用過。
2、商務性
電子商務網站中的“商務”一詞就說明了其具有商務性，即做生意的特點。電子商務網站可為買賣雙方提供一個交易平臺，買賣雙方可以不用見面，可以互不認識，也可以相隔千里。網站的擁有者可通過客戶留下的信息進行記錄并分類整理，了解客戶的需求。
3、便捷性
便捷的操作是使電子商務有別于傳統商務的主要特征之一，它充分利用了互聯網的處理優勢，克服了傳統商務中煩瑣的操作過程這一弊端，使得網絡交易更為迅速、快捷。
4、整體性
要實現贏利的目的，就要求電子商務網站的各個環節運轉良好，如網頁設計制作、商品交易、貨款支付、物流配送和資金的周轉、交易雙方的誠信、有關法律的保證和支持均是一個有機的整體。
5、可擴展性
為了使電子商務網站正常運作，必須考慮訪問流量的規模，因此系統要考慮可擴展性，防止系統阻塞。
6、安全性
在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心特征。客戶在網上購物將會把安全考慮放在首要地位。非法用戶的訪問、病毒、黑客的入侵都會給網站帶來危害。這就要求網站能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全認證、合法注冊、存取控制、防火墻、防病毒保護等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
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